Моббинг
Моббинг - травля на работе. Как защитить себя?
Вам доводилось слышать от кого-то, что они подвергаются эмоциональному преследованию, унижению на работе, что весь коллектив против них? Это явление называется МОББИНГ.

Моббинг – эмоциональное насилие, преследование, травля на работе, когда часть сотрудников или весь коллектив ополчаются на одного из коллег.

От моббинга никто не застрахован. Исследования показывают, что нередко причина моббинга не связана с личностью и особенностями поведения того, кто выбирается жертвой. То есть, причины могут находиться в особенностях организации или связаны с источником травли – тем, кто её организовывает. Кстати, нередко организатор травли остается в тени и сам явно не преследует жертву.

Жертва моббинга чувствует себя изолированной, ощущает себя чужаком и отвергаемым в коллективе. У такого сотрудника складывается впечатление, что абсолютно все против него. Такой сотрудник всегда эмоционально страдает, психологические травмы разрушают его личность. Жертва чувствует безвыходность, появляется и усиливается неуверенность в себе, в своем профессионализме, появляются признаки различных заболеваний.

Если вы подверглись моббингу, у вас есть два варианта действия:

Первый – уходить, пока ваше здоровье и самооценка не пострадали. Этот вариант подходит вам, если ваше рабочее место не является ценным для вас (невысокая зарплата, отсутствие перспектив, неинтересная работа и т.д.). Ищите другую работу и делайте это решительно и как можно раньше.

Второй вариант – решать проблему моббинга, то есть остаться на работе и освободиться от преследования. Если вы выбираете второй вариант, предлагаю рассмотреть несколько рекомендаций, на которые можно опираться при выборе стратегии преодоления моббинга.
  • 1
    Найдите смысл в том, чтобы преодолевать моббинг.
    Ответьте себе очень честно на вопрос: зачем, ради чего вам нужно сохранить эту работу? Ответ на этот вопрос будет вашим ресурсом, тем, на что вы будете опираться и где будете черпать силы. Например, эта работа приносит высокий доход, который позволяет вам платить ипотеку. Или благодаря этой работе у вас высокий социальный статус и хорошие карьерные перспективы, которые важны для вас.
  • 2
    Верьте в то, что ситуацию можно исправить.
    Да, она исправится не быстро и не за один день. Запаситесь терпением, верьте в результат и будьте последовательны в выбранной стратегии, направленной на преодоление моббинга. Добавлю здесь, что мои клиенты, с которыми мы преодолевали такие ситуации, обычно удивляются, что ситуация исправилась быстрее, чем они ожидали.
  • 3
    Будьте доброжелательны.
    Доброжелательны и дистанцированны. Со всеми. Ни с кем не вступайте в панибратские отношения, держите дистанцию. Но и ни выражайте ни к кому агрессию. Особенно подчеркнуто вежливы будьте по отношению к тем, кто проявляет агрессию в ваш адрес. Отстаивайте свое мнение, аргументируйте, защищайте себя в случае необоснованных обвинений, НО (!) -делайте это спокойно и подчеркнуто вежливо.

    Ни в коем случае не жалуйтесь руководству, не ищите у него защиты. Если за вас заступится в этой «драке» руководитель, то с большой вероятностью моббинг только усилится.
  • 4
    Приложите максимум усилий,
    чтобы ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННО и КОРРЕКТНО выполнять свою работу. Именно за это ценят сотрудников, именно за нее вы получаете зарплату. Оставайтесь профессионалом в глазах руководства и коллег. Профессионализм противопоставляйте придиркам и давлению.
  • 5
    Трезво и спокойно анализируйте ситуацию,
    чтобы понять, ЧТО на самом деле происходит. Важно понять: КТО источник моббинга? какую цель он преследует? в чем вы «мешаете» этому человеку? вы случайная жертва или вы выбраны не случайно? НАБЛЮДАЙТЕ за всем, что происходит вокруг вас. Бывает так, что источник моббинга (назовем его «моббер») явно себя не проявляет, он находиться как бы в стороне, но при этом имеет влияние на тех, кто вас преследует. Если моббер очевиден для вас, попробуйте ответить на вопрос, что им движет (для чего он это делает)?

    Возможные варианты ответа могут быть следующими:

    (1) вы слишком независимы, а моббер хочет вашего подчинения, послушания;

    (2) вы слишком профессиональны и моббер чувствует угрозу для своего авторитета и своей позиции в организации;

    (3) вы где-то нечаянно пересекли интересы моббера или только составили угрозу для его интересов, поэтому он преследует вас, чтобы защитить свои интересы;

    (4) моббер завидует вам (здесь может быть все что угодно – профессиональные достижения, красота, успех в любой жизненной сфере, благоволение со стороны начальства и т.д.);

    (5) личностные особенности моббера (например, садизм, жестокость, стремление самоутверждаться за счет других и т.д.);

    (6) оставим этот список открытым…Причины могут быть и другие.

    В любом случае стратегия вашего поведения будет зависеть от определённых вами причин. Поэтому универсальную рекомендацию о дальнейшей стратегии поведения здесь дать нельзя.

    Вряд ли причины моббинга являются простыми и лежат на поверхности. Наблюдайте, изучайте поведение окружающих, не делайте скоропалительных выводов. Дайте себе время, чтобы увидеть ситуацию как бы со стороны, очень спокойно и отстраненно, как будто это происходит не с вами. Важно (!): не откровенничайте, не жалуйтесь по поводу моббинга ни с кем в организации. Для поиска причин полезно рассказать ситуацию другому человеку, которому вы доверяете, чтобы вам самому услышать себя со стороны, а так же услышать его точку зрения.

  • 6
    Оставайтесь частью коллектива.
    Поддерживайте традиции коллектива. Транслируйте уважение к людям и их успехам. Благодарите за помощь. Посещайте корпоративные мероприятия. Будьте на них уверенным, спокойным, доброжелательным ко всем.
Удачи вам!
Made on
Tilda